ARTICLE 1 – PRÉAMBULE
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site La Boutique Privée (https://www.laboutiqueprivee.fr) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
La Boutique Privée s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Boutique Privée
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse e-mail : [email protected]
ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de son activité, La Boutique Privée est amenée à collecter les données suivantes :
🔹 Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
🔹 Données de commande
- Produits commandés
- Montant de la commande
- Historique des commandes
- Informations de suivi de livraison
🔹 Données de paiement
Les données bancaires ne sont jamais stockées par La Boutique Privée.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal ou équivalents).
🔹 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Cookies et traceurs (voir article dédié)
ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Livraison des produits
- Gestion du service client
- Suivi des commandes et remboursements
- Prévention de la fraude
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et comptables
ARTICLE 5 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- le respect d’obligations légales
- le consentement de l’utilisateur (cookies, newsletter)
- l’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, amélioration du service)
ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- prestataires de paiement
- transporteurs et fournisseurs (dans le cadre du dropshipping)
- prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 7 – DROPSHIPPING ET FOURNISSEURS TIERS
Dans le cadre du dropshipping, certaines données strictement nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) peuvent être transmises aux fournisseurs partenaires, situés en France ou à l’étranger.
Ces fournisseurs s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données transmises.
ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées :
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données clients : durée de la relation commerciale
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
La Boutique Privée met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
ARTICLE 10 – DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
ARTICLE 11 – COOKIES
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience et de personnalisation.
Le consentement est recueilli via un bandeau de gestion des cookies conforme au RGPD (CookieYes ou équivalent).
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
ARTICLE 12 – NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous envoyer des informations relatives à nos offres et actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
ARTICLE 13 – TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre du dropshipping ou de services techniques.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
ARTICLE 14 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La Boutique Privée se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au jour de la consultation.
ARTICLE 15 – RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – www.cnil.fr